Hello Dmitriy,
We regret to inform you that Suerte Poker will be leaving the Cake Network as its contract has been terminated by the Network operator. Because of this you will no longer be able to participate in real money games or tournaments on the Network but you will be able to play ring games against other Suerte players. This includes freerolls and gold chip/gold card tournaments since these offer real money prizes. You will still be able to access network play money ring games for the immediate future. You will also still have access to the cashier system however it will no longer be possible for you to make real money deposits. If your account has a real money balance, you can request to cashout these funds via the cashout tab and this will be processed as soon as possible given the situation.
If you are registered in or hold a ticket for an upcoming cash/satellite tournament, we will be processing refunds for these over the next few days. Please note that tickets held for freerolls hold no cash value and we will be unable to offer a cash refund for these events.
We do apologise for the inconvenience and we will be in touch to confirm any new developments regarding real money play on Suerte Poker.
Please let us know if we can be of further assistance
Kind Regards,
Tomas
Suerte Poker Support
Билет не дали и я написал в саппорт. Вот ответ.
Thank you for your email. Please note that your ticket will be credited to your account prior to the start of the Final.
Best of luck at the tables!
Please let us know if we can be of further assistance.
Kind Regards,
Martin
SuertePoker Support
А вот как
Привет Dmitriy,
Мы сожалеем сообщить Вам, что Покер Suerte будет оставлять Сеть Пирога, поскольку ее контракт был закончен оператором Сети. Из-за этого Вы больше не будете в состоянии участвовать в реальных играх денег или турнирах на Сети, но Вы будете в состоянии играть в кольцевые игры против других игроков Suerte. Это включает freerolls и золотые турниры чипа/золотой карты, так как они предлагают реальные призы денег. Вы все еще будете в состоянии получить доступ к кольцевым играм денег игры сети для ближайшего будущего. У Вас также все еще будет доступ к системе кассира однако, для Вас больше не будет возможно сделать реальные депозиты денег. Если у Вашего счета есть реальный баланс денег, Вы можете просить к cashout эти фонды через cashout счет, и это будет обработано как можно скорее данное ситуацию.
Если Вы будете зарегистрированы в или будете держать билет для наступающего наличного/спутникового турнира, то мы будем обрабатывать возмещения для них за следующие несколько дней. Пожалуйста отметьте, что билеты, проведенные для freerolls, не держат наличной ценности, и мы будем неспособны предложить наличное возмещение для этих событий.
Мы действительно приносим извинения за неудобство, и мы будем находиться на связи, чтобы подтвердить любые новые события относительно реальной игры денег на Покере Suerte.
Пожалуйста сообщите нам, можем ли мы иметь дальнейшую помощь
Наилучшие пожелания,
Томас
Поддержка Покера Suerte