parimatch поможите)

играю в париматч, депозита не делал (наиграл немного во фрироллах и пошло)счёт в долларах. Могу ли я вывести средства не делая депозит? В поддержку писал - на другие вопросы отвечают а на этот всё обходят отвечая совсем на другое или вообще молчат. у них есть служба типо безопасности 72 часа нужно ждать не играть на деньги , так вот 72 ч прошло и ничего, повторил и опять ничего всё время отклоняют а объеснить не объясняют как будто там боты в поддержке сидят.  так вот вопрос можно вывести без депозита?(почему отклоняют)   Что делать?
Спасибо!