Азиатские иммигранты - целевая группа американских казино

К остановке подъехал белый туристический автобус. Вышедшие из него пассажиры рассредоточились возле ближайших деревьев, стен или травянистых холмов, чтобы спрятать свои полиэтиленовые пакеты с термосами с рисом или супом. Спрятав свой ланч, они отправляются в сияющее казино в конце тротуара. 

Так начинается ежедневная рутина для сотен пожилых иммигрантов, которые каждое утро два часа едут на автобусе из Нью-Йорка в казино Resorts World Catskills, получая за каждую поездку ваучер $45 для игры на слотах. 

Уязвимая целевая группа

Описанная сцена иллюстрирует давнее явление в отрасли: люди азиатского происхождения относятся к той демографической группе, на которую больше всего нацелены казино, а автобусы от казино уже десятилетия повсеместно курсируют к китайским и корейским кварталам по всей стране. Поскольку в ближайшее годы в Нью-Йорке появятся первые казино с полным спектром услуг, ожидается, что американцы азиатского происхождения станут основной клиентской базой, что еще более усложнит отношения между обществом и казино. 

Многие пожилые жители города рассматривают поездки в казино как развлечение и даже как возможность получить доход от продажи своих ваучеров. Для многих это способ выйти из изоляции в стране, языка которой они почти не знают.

Но постоянное участие в азартных играх также может стать началом пути к зависимости и долгам, что усугубляется изощренным маркетингом казино и отсутствием услуг по решению проблем с азартными играми для этой группы населения. Хотя проведено не так много исследования зависимости от азартных игр по расам, все же известно, что американцы азиатского происхождения подвержены большему риску развития лудомании, чем население в целом. 

"Клиенты азиатского происхождения особенно важны для казино восточного побережья, расположенных рядом с крупными мегаполисами, а Нью-Йорк является "эпицентром", - считает отраслевой консультант Стив Карул. Он добавил, что автобусные программы начались несколько десятилетий назад, когда казино решили привлечь игроков, у которых не было автомобилей. Многие казино заключают контракты со сторонними автобусными компаниями. 

"Азартные игры не являются табу в азиатских сообществах, поэтому эта этническая группа является главной целью для многих казино", - сказал Карул. Он добавил, что крупные казино обучают сотрудников вмешиваться, если они видят признаки проблем с азартными играми среди азиатских игроков. "Никто не хочет убивать курицу, несущую золотые яйца", - добавил он. 

Многие казино десятилетиями создавали отделы азиатского маркетинга, ориентированные на широкий круг этнических и возрастных групп. По словам отраслевых консультантов, некоторые фокусируются, например, на привлечении пожилых китайских, корейских или вьетнамских иммигрантов, в то время как другие адаптируют свои варианты питания и развлечений для привлечения молодых американцев американского происхождения. 

До пандемии некоторые казино организовывали игры для вип-игроков из Сингапура и Тайваня. 

Но образ международного хайроллера резко контрастирует с тем, что происходит в игровом зале в будние дни, когда прибывают автобусы с большими группами иммигрантов старшего возраста, живущих на небольшие доходы.

Выход из изоляции и способ заработать

В Нью-Йорке многих из них пользуются этими автобусными турами не для того, чтобы сыграть в слоты, а с целью продажи своих бесплатных ваучеров, что является их основным источником дохода. 

Гофу Чжен, который регулярно ездит в казино из южного Бруклина, сказал, что он и его жена могут заработать по $45 за поездку. Хотя политика казино запрещает передавать свои игровые карты другим игрокам, вероятно существует способы обходить это правило. 

Чжен ранее работал в ресторане, но уже  не хотят нанимать, поскольку у него не хватает выносливости для ручного труда. Раньше он играл в казино в Пенсильвании и Коннектикуте, но по настоянию жены сейчас ограничивается слотами с низкими ставками. 

Посещение казино дало ему возможность познакомиться с другими китайскими иммигрантами из его родной провинции Фуцзянь. 

"Чем старше вы становитесь, тем более одиноко вам становиться дома", - сказал Чжен, потягивая бесплатное вино из пластикового стаканчика. 

В прошлом году в отчете Комиссии по азартным играм Массачусетса было отмечено, что стресс и социальная изоляция, с которыми сталкиваются азиатские иммигранты рабочего класса, сделали их более восприимчивыми к рекламе казино, что вызвало опасения относительно эксплуатации игорными заведениями уязвимого населения. 

Опросив 40 человек из камбоджийских, китайских, корейских и вьетнамских общин в Бостоне, авторы отчета заявили, что азартные игры в казино вызывают у иммигрантов, которые заняты на низкооплачиваемых работах "ложное чувство выполненного долга". Несмотря на то, что многие из опрошенных занимали деньги у друзей или ростовщиков для азартных игр, они также сказали, что казино было единственным доступным им развлечением. 

"Многие азиатские пожилые люди заходят в любое казино и им не нужно беспокоиться об другой культуре, уважении или языке", - считает Дон Ди, председатель компании Homecrest Community Services, которая управляет двумя центрами для пожилых людей в Бруклине. -  "Это единственное место, где они чувствуют себя в безопасности".

Один из водителей автобусов на условиях анонимности (из-за страха потерять работу) рассказал о своих наблюдениях за своими пассажирами в течение многих лет. 

По его словам, некоторые из его пассажиров ночью возвращаются в Нью-Йорк только для того, чтобы сесть на другой автобус, направляющийся в казино в Пенсильвании. По его словам, с тех пор, как началась пандемия, казино стали посещать еще чаще, поскольку строгие ограничения на поездки не позволяют навестить друзей или семью на родине в Китае. 

Ежедневная рутина

Вскоре после 8 утра белый туристический автобус паркуется на окраине китайского квартала Манхэттена. Это один из по крайней мере десятка автобусов, отправляющихся по маршруту Нью-Йорк - казино. Все места заняты, как правило, постоянными клиентами. "Я езжу на этом автобусе каждый день", - сказал один мужчина на кантонском диалекте. Женщина, которую пассажиры назвали гидом, стояла у входа и собирала плату за проезд - $20. 

Когда автобус отъехал она прошла в его заднюю часть. "Не разговаривайте, не разувайтесь и не ешьте", - сказала она на китайском. 

Для пассажиров пункт назначения известен не как Resorts World Catskills, а как "юнь дин", или "верхушка облаков". 

После двухчасовой поездки пассажиры выстроились в очередь, чтобы загрузить ваучеры на $45 в свои игровые карты. 

В игровом зале сразу же заполнились столы для игры в баккару. По всему казино установлены телевизоры, транслирующие китайские новостные каналы, привлекая толпы людей, внимательно наблюдающих за новостями о российско-украинской войне. Многие люди сидели на сиденьях перед слотами, но не играя, а болтая друг с другом на разных китайских диалектах. 

В интервью посетители казино сказали, что читали в китайских газетах о возможном открытии казино в Нью-Йорке. Один посетитель  был в восторге от перспективы более короткой поездки в казино, но добавил, что все равно будет время от времени посещать Catskills, чтобы полюбоваться пейзажами. 

Он рассказал, что в прошлом году он проиграл в азартные игры $70,000, что побудило его играть еще больше в надежде отыграться. Шесть лет назад он иммигрировал из Пекина, где работал учителем каллиграфии, но сейчас он безработный. Он еженедельно ездит на автобусе из своего дома в Бруклине, чтобы поиграть в баккару и другие игры. 

Он вытащил свою платиновую карту Resorts World, сказав, что готов прекратить играть, как только получит черную карту - высший статус. 

"Если бы я только мог выигрывать немного каждый раз, когда прихожу", - сказал он. - "Насколько это было бы здорово."

В обеденное время внешний периметр казино заполняется людьми, достающими миски с едой, которую они припрятали ранее, потому что казино запрещает потреблять домашнюю еду. 

А некоторые водители автобусов вообще не посещают казино, устраивая карточные игры на деревянных досках, привлекая толпы зрителей. 

Около 15:00 приходит время возвращаться в город, пассажиры подтягиваются к автобусу. Одна женщина, выходя из казино, сунула руку в щель в стене, где спрятала пластиковый контейнер для супа. 

В обратной дороге гид идет по проходу, собирая деньги со всех, кто хочет купить еще один автобусный билет. 

На следующий день автобус отправляется с того же угла Чайнатауна и все повторяется.

Новости, акции, бонусы у нас в Телеграм канале. Розыгрыш призов и билетов!

Подписаться