Poker Stars обнулил мой счет

Я думал, я слепой, но чат с поддержкой у меня, наверное, тоже волшебный он то  есть, то его нет...

Похоже это казино но не слоты, а блекджек или рулетка. А то что якобы ты играл на одном компе а это происходило на другом, то нет. Скорее всего отдельное окно клиента казино свернуто и забыто тобой. Мы его и ты скорее всего не видем из за какой то тряпки перед монитором внизу. Так же невозможно было игнорировать звуки. А в конце то что счёт вырос ну это объясняется тем что наконец-то тебе повезло 

Вспоминай как автовключал. И забыл. А как еще объяснить? 

Но я не понимаю одного, чего человек хочет доказать этой темой и кому? Он же сам все понимает. 

 

Я не пытаюсь и не хочу кому-то что-то доказывать. Поделился на форуме этой "магией". Пытаюсь разобраться и вернуть свои деньги, думал тут кто на мысль натолкнет или посоветует что делать в данной ситуации. Старзы ответили, что аккаунт никто не взламывал, а игра происходила с того же устройства, что и всегда. У меня нет времени на "занимание ерундой" как многие тут думают - что это все фэйк подстроенный. Если посмотреть два видио полностью и внимательно, там видно, что нет ни каких запущенных  столов, игр казино, да ничего нет запущенного кроме "рабочего стола" Старзов. Я не собираюсь доказывать, чтоСтарзы целенаправленно списывали деньги (хотя кто их знает), я больше склонен что был программный  сбой, но как это доказать - вот для меня главный вопрос.Подумайте сами, что не возможно сделать автоставку и выйти из казино ( а я выходил из Старзов полностью) и зайдя вновь в "клиент" наблюдать что баланс уменьшается, а игра продолжалась.Мне вам нечего больше сказать, пусть каждый останется при своем мнении.

баг работы программы, кто-то играет , a с твоего баланса списывает. Xорошо что заснял на видео. Напиши,что у тебя был сердечный приступ и потребyu компенсацию за вызов врача турнирными билетами Sunday Million до конца года.

Сегодня пришел ответ от PokerStars - По результатам расследования мы можем подтвердить, что человек, который входил в Вашу учетную запись, отлично знал Ваш пароль, так как в нашей системе не зарегистрировано ни одной неудачной попытки входа по причине неправильно введенного пароля. Это означает, что попыток входа в учетную запись с использованием неправильного пароля не было.
В заключение, мы хотим сообщить Вам, что мы не несем ответственности за потерю средств на Вашей учетной записи Stars или других средств в результате недостаточных мер безопасности, предпринятых игроком. Вы можете ознакомиться с информацией относительно Вашей ответственности как владельца учетной записи в нашем Лицензионном соглашении конечного пользователя

У тебя запрос пин-кода при входе включён?

Никому,никогда, ни при каких обстоятельствах...не давайте свой пароль.

Повторюсь - "Никому".

Проверено "горьким" опытом.

Дети есть?  

По информации от старз - игра происходила с моего компьютер - ни кто меня не взламывал.

Детей нет. Кот и девушка, которые рядом спали... Поймите невозможно одновременно запустить одну учетную запись на двух компьютерах( попробуйте, если не верите) Был один вход с моего компьютера, который я снимал на видео, все было закрыто на компьютере, кроме "рабочего стола старзов" , но игра в "казино" каким-то образом происходила, но видел я ее, только по уменьшавшемуся балансу 

Как бы то ни было. Давайте разберем всю ситуацию от начала до конца с точки зрения рациональности. 

У человека списывались деньги в 10 часов вечера, во время его онлайна, это важный момент. Списывались в казино путем авто игры, (скорее всего). 
Обвинять в этом контору глупо. Почему? Хотя бы потому что 1) вы части видели подобные жалобы? Я вот лично первый раз. Это не логично. Во вторых, это крупнейшая контора так или иначе с репутацией. Зачем ей заниматься такими мелочами?  В третьих, почему именно вас? Кто вы? У вас миллионы на счетах? Вы супер плюсовой? Не думаю. Вы совершенно обычный пользователь. ТАк почему именно вас?
Все это дает нам основание полагать о невиновности компании. Так кто тогда виноват? Вариантов может быть несколько. 
1)Может вы лукавите. 
2)Может вы ставили игру на авто в казино и забыли вовсе (Вы вообще в тот вечер играли в казино? ) .
3) Могут быть дети, родственники или в конечном счете номинальный взлом неизвестного лица. 

По поводу бага (смотря что считать багом), тут выше писали, лично я в это не верю, вероятность ничтожна.  

Ну значит , положим, вы номинально в тот вечер играли в слоты, включили на авто (либо включали) , потом закрыли игру в слотах и в этот момент произошел эдакий баг, что игра не закончилась, а как бы продолжилась.  

Скорее всего, что то типа этого было. Если вы не лукавите и никто действительно не имел доступа к акктаунту и ПК (Есть ведь еще удаленный доступ). 

Удаленный доступ, это номинальное использование вашего ПК со стороны хакера. Явление в современности крайне редкое, и требует довольно серьезных усилий, либо внедрения вреданостного софта на ваш ПК.  Не думаю, что этот вариант имеет право на жизнь. Но если вы недавно ремонтировали ваш ПК в какой нибудь шарашке, либо кто то толковый имел доступ к ПК, то может и такое быть. 

Я в "казино" не играю от слова вообще, работал крупье 3 года, знаю эту заразу, поэтому я даже его не открываю, играю пару дней в месяц в кеш, сбить как говориться аскому. Компьютер чист, в чужих руках, последний раз был, когда я его два года назад покупал.

Вы же сами понимаете, что все игры закрываются, когда выходишь из клиента, я два раза выходил, но ничего не завершалось....

Ну чтож я развожу руками. И так же разводят руками в Покер Старс. Подобные нейтральные ситуации трактуются в пользу компаний. Даже если вы пройдете детектор лжи.
Они чисто, причем вполне серьезно и обьктивно, проверили заходы в акктунт и т.д, увидели лишь ваше присутствие там и вашего IP. Ну вот что они могут сделать в таком случае? Если у них все чисто, они же не будут просто так возвращать вам деньги. Пусть допустим это баг программы, они ведь этого знать не могут, для них в этой истории все чисто - Для них вы играли в слоты и все проиграли...  

Так что, к сожалению, ваша борьба тут бессмыслена.  

Добавлю... 

Сколько играю...никогда ни от кого не слышал о таком баге.
Были ли ещё такие случаи? Или избранный игрок попался?

да уроды, чо тут скажешь.пришли им видео,пришли скрин с антивирусником,расскажи что закрывал клиент.ну и скажи что в миллиметре написать в их игровую комиссию и на все аскемблерсы и пр. с пруфами

Ещё раз просмотрел видео, второй экран кажется можно исключить, ярлык старзов с двумя и более окнами немного шире выглядит, с полоской сбоку. Зайти одновременно с двух устройств даже с одного айпи нельзя, зашёл с другого с первого выкинет предварительно спросив. Так же очень странно что счёт начал уменьшаться после перезагрузки клиента, + если открыт хоть один стол с активной игрой перед закрытием всегда спрашивает хотите ли выйти. Опять же больше вериться в махинации пользователя (которые опять же не могу обьяснить), нежели что такой гигант как ПС облажался с софтом, но если это так, таких случаев должно быть много.

Видео и уж тем более антивирус не являются аргументом. Блин, вы сами прекрасно знаете, что любое видео можно подделать (Да да для этого надо затратить массу усилий и быть мега супер видеошопером).  И вы серьезно думаете, что эта компания будут рассматривать видео в качестве аргумента? 

Подобные ситуации НЕ рассматриваются с точки зрения виновен пользователь или не виновен, это НЕ важно. Тут идет рассмотрение - есть ли вина компании за то, что произошло. Они посмотрели у себя логи, пришли к выводу, что они не виноваты. Их вины для них нет. Следовательно, к ним никаких претензий быть не может.  

Раскусили...

В топку!

А если честно... то какая то магия. Но не с проста 

Мне кажется,что индикатор сундуков должен увеличиваться.

это новая вип прогамма. СТАРСРЕВАРДС