Важность первой покерной сессии игрока для рума

Основной вызов для покер-румов - не просто привлечь новых игроков, но и удержать их. PokerScout совместно с компанией Skill in Games LLC провели исследование, в результате которого выявили, что мотивацию нового клиента определяют не только различные бонусы и предложения определенного сайта, но и то, что происходит в момент открытия счета.

Выяснилось, что игроки практически сразу принимают решение - продолжать играть на сайте или нет. Проанализировав миллиарды рук, сыгранных миллионами пользователей, с помощью специального запатентованного алгоритма от Skill in Games исследователи сделали выводы, что начальный игровой опыт является определяющим дальнейшего поведения пользователя.

Приведенный график очень наглядно это демонстрирует. Если в течение первых сыгранных 20 рук игроку не везет, то игрок будет играть на сайте редко или покинет его совсем. Можно сказать, что это ожидаемая реакция, но поведение игроков с другой стороны спектра стало сюрпризом.

Оказалось, что игрок, которые везет первые 20 розыгрышей, также не являются теми клиентами, которых ищут покерные сайты. Skill in Games объясняет этот феномен следующим образом: "У игроков развиваются нереалистические ожидания, основанные на их первых успехах. После того, как эти ожидания не оправдываются, игроки разочаровываются и покидают рум."

Кто же остается играть в онлайн покер-румах? Skill in Games выяснили, что самыми лояльными клиентами становятся игроки, которые не испытывают значительного влияния удачи (хорошей или плохой) в течение первых 20 рук.

Skill in Games отмечают, что основной причиной ухода игроков из онлайн покер-румов является разочарование в покере: "Проигрыши - одни из источников такого разочарования. Наше исследование показывает, что в основе разочарования лежит неверный набор ожиданий относительно удачи и мастерства."

В отчете компании отмечается, что в последнее время индустрии онлайн покера признала важность рекреационных игроков через принятие ряда мер, таких как введение столов для новичкови анонимных столов, разделение игроков, снижение бай-инов, меры против бамхантинга. Skill in Games считает принятые меры полезными, но в то же время такими, которые лечат симптомы, а не саму болезнь.