Алекс Скотт опубликовал в блоге MPN пост о том, как в сети борются с ботами.
В последние месяцы мы наблюдается тенденция к обнародованию информации об успехах покер-румов в обеспечении целостности игры. В частности, румы публиковали подробную информацию о количестве обнаруженных и заблокированных ботов, а также конфискованных у них и возвращенных пострадавшим игрокам суммах денежных средств.
Ранее в индустрии опасались делать известной подобную информацию. Боялись мнения: "Вы никогда не достигнете идеала в обнаружении и предотвращении мошенничества".
Это отличный шаг в правильном направлении. Ранее в индустрии опасались делать известной подобную информацию. Существовало мнение, что это не дает никаких преимуществ, так как вы никогда не достигнете идеала в обнаружении и предотвращении мошенничества, а любое отклонение от совершенства - это неудача. Игроки же обращали внимание только на неудачи, не признавая успехов.
Я отдаю должно операторам, которые первыми начали делиться информацией о выявленных ботах. Это заставило нас задуматься, стоит ли нам поступить так же?
Очевидным недостатком появляющейся до сих пор информации является ее субъективность. Представьте, что я поведал вам о том, что в августе мы заблокировали 1000 аккаунтов ботов. Это хорошо? Возможно, что в августе на сайте действовало 10000 ботов, поэтому мы поймали только 10%. С другой стороны, их могло быть всего 900 и у нас произошло 100 ложных срабатываний, т.е. мы фактически забрали деньги у невиновных игроков. Количество само по себе говорит нам очень мало.
Также между покерными операторами существует огромная разница в объемах игры. Если лидер рынка конфискует 1 миллион евро, это не то же самое, если MPN конфискует такую же сумму. Итак, как провести содержательные сравнения между покерными операторами и узнать, где предлагает безопасное место для игр, а где еще нужно для этого поработать?
В этом посте мы покажем наиболее значимые данные, позволяющие проводить адекватные сравнения между нами и другими покерными операторами. Я надеюсь, что наши конкуренты примут вызов и опубликуют свои данные, которые можно будет сравнить с нашими. Другими словами, если вы серьезно относитесь к целостности покера, покажите нам свою статистику.
Ежемесячно проверяется около 7,5% всех активных пользователей. Из них банится около 1,25%.Прежде, чем перейти к данным, нужно прояснить несколько моментов, как их интерпретировать.
Каждый раз, когда вы конфискуете крупную сумму денег, обычно это говорит только об одном. Мошенники, которые считают, что они вне подозрения, оставляют на своих счетах значительные суммы денег. Но те, кто опасаются блокировки, вносят минимум для достижения своих целей и выводят средства как можно скорее. Таким образом, если вы видите, что оператор конфискует крупную сумму, это обычно означает, что мошенники какое-то время были вне подозрения. Вы увидите пример этого в наших данных за август 2018, когда мы поймали большое количество ботов благодаря прогрессу в наших процессах и процедурах.
98% мошенников служба безопасности покер-рума находит сама, как в целом по всей совокупности выявленных мошеннических аккаунтов, так и отдельно по ботам. За 3 года MPN вернули пользователям €1,090,421 полученных ботами.
Во-вторых, количество заблокированных ботов и конфискованных средств необходимо постоянно публиковать. Мошенники должны бояться. Наши тайные исследования говорят о том, что за последние годы мошенники активно рекомендуют другим членам их сообщества избегать MPN. Если же они возвращаются, это плохо. Поэтому меньшие суммы конфискованных средств могут говорить о том, что игра стала безопаснее.
Итак,
смотрим данные
- MAU - ежемесячные активные пользователи (учитываются только игроки на реальные деньги).
- % of MAU Who were Investigated - доля MAU, в отношении которых проводилось расследование
- % of MAU Who Were Locked - доля заблокированных MAU
- Proactive detection ratio (доля проактивного обнаружения) - это процент заблокированных аккаунтов, которые были идентифицированы с помощью наших собственных проактивных процедур и инструментов, а не в результате отчета от игрока. Например, если из 10 заблокированных аккаунтов 2 были идентифицированы благодаря отчету игроков и 8 нашими инструментами, соотношение составило бы 80%.
- Proactive Detection Ratio (Bots Only) - доля проактивного обнаружения ботов
- Total Refunds (€) - сумма возмещения в евро
- % of MAU Who Were Refunded - доля игроков, которым были возвращены средства
grompoker, Microgaming