Добрый день, при игре на слоте Merry Xmas при выпадении трех картинок
"Оленя" выигрыши выплачиваються как 30х, хотя в таблице выплат указано
должно быть как 50х, объясните пожалуйста несоответствие, и это обман в
пользу казино?
Здравствуйте!
Ваше письмо было перенаправлено на рассмотрение в соответствующий
департамент. Как только наши коллеги рассмотрят его, Вы получите ответ
на почту.
С уважением,
Служба Поддержки Red Star
Здравствуйте, Виталий,
Выигрыши в Таблице выигрышей, которую вы привели в первом скриншоте,
обозначены не в множителях, а в монетах. Соответственно, судя по второму
скрину вы выиграли на 2 линиях по 150 монет на каждой, всего 300 монет.
Поскольку стоимость одной монеты у вас 0.01, то выигрыш составил 0.01х300=
$3
С уважением,
Red Star Team
Вы не правы,я играл по ставкам в 5 монет на линию и утверждаю,что в
таблице выплат на "оленях" за линию из трех должна стоять цифра 30 а не
50, только в этом случае выигрыши будут считаться так ,как выплачиваются
сейчас.К сожалению скрины,которые я предоставил были при игре на
условные деньги...а при игре на реальные мне выпали три линии "оленей"
по три картинки и автомат выдал 3х0,30=0,90,хотя по таблице выплат
должен быть дать 0.01х50х3=1.50. Прошу еще раз проверить слот. В
противном случае я выложу скрины на игровых форумах для обсуждения
других игроков. Прошу все-таки очень внимательно проверить слот!!! Жду
ответа.Спасибо за понимание.
Прошло время....ни ответа ни привета....
Я
утверждаю еще раз, что на слоте Merry Xmas техническая ошибка,
исправьте и не позорьте себя и свой рум, в таблице выплат за три оленя
должно стоять число 30 а не 50......посмотрите еще раз внимательно!!!
Предварительный просмотр файла оши4.pngПредварительный просмотр файла ошибка.pngПредварительный просмотр файла ошибка 2.pngи вот наконец прозрение.....
Здравствуйте,
Письмо
будет переправлено в технический отдел для исправления данных в разделе
выплат.Олени не идут по той же шкале выплат как и Санта,достаточно
посмотреть на призы за 4 и 5 символов, да и по статусу олени ниже чем
Санта.
Мы благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за ошибку в шкале выплат…там на самом деле должно быть 30 монет.
Служба поддержки
Ред Стар Покер
P.S.Немного добавлю: насколько я знаю, сумма выигрыша выплачивается та, которая указана в таблице выплаты и если там указано 50х, то и игрок должен получить 50х, а не 30х или 29.5х....и игрока не должны е...ь технические ошибки...хотя "оленям" наверное пофиг....
RedStar
Subject: Fwd: Red Star
Здравствуйте, Виталий,
Мы получили сегодня разъяснения от производителя софта Playn'go по вашему
запросу. Они ответили, что выплаты корректные, но есть ошибка в таблице
выплат. Спасибо вам за то, что обратили на это внимание. К сожалению, мы не
имеем никакой возможности вмешаться во внутренний интерфейс игры и что-то
поправить сами, являясь посредниками между вами и производителем, но
Playn'Go пообещали исправить это в следующем обновлении.
Мы со своей стороны приносим извинения за доставленные неудобства и дарим
вам 50 фриспинов на слоте Koi Princess, все выигрыши будут начислены на ваш
счет без требований по отыгрышу
С уважением,
Нина
Red Star.......Пошел крутить халяву!!!!
Ты правда такой или прикидываешься ?
Тебе Пит об этом и писал, что да, РедСтар не имеют возможности исправить, но отвечают за предоставленную услугу. В данном случае они расплатились бесплатными спинами.
Это же , как два пальца об асфальт, чего сейчас непонятно ?
Вукин же написал конкретно и как оказалось довольно фактически достоверно.
По этому призываю таких как вы хотя б когда то задуматься и признаться что когда то бываете не правы и эгоистичны.
Каждый может отвечать только за то, на что он может влиять, в чём именно он виноват. Администрация рума не может изменить код программного обеспечения.
Именно производитель отвечает за свой товар. Некачественный товар возвращается производителю этого товара (напрямую или через посредника-продавца)