Игровая целостность PokerStars в числах

Несколько дней назад представители PokerStars предоставили ресурсу Cardplayer Lifestyle инфографику  посвященную усилиям компании по обеспечению честности игры. Естественно после ее просмотра возникли  дополнительные вопросы, на которые также были получены ответы. 

Почему PokerStars начали предоставлять эту информацию сейчас? Вызвано ли это решение аналогичными  действиями конкурентов, начавших публиковать свои данные? 

Этой публикацией мы хотим заверить наших игроков, что команда из лучших программистов, аналитиков и бывших  профессиональных игроков отстаивают их интересы за покерным столом. 

Ключевые показатели эффективности игровой целостности отделены от коммерческих целей и предназначены  исключительно  для обеспечения безопасности наших игр. Они пересматриваются каждый год с тем, чтобы  убедиться, что они актуальны для текущих задач. 

О сговорах

Согласно инфографике доля рассмотренных случаев по сговорам, по которым были приняты меры, составляет 94%.  Связаны ли эти случаи с покерными "конюшнями"?
 
Каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке. Как правило, мы не отслеживаем, являются ли игроки  частью конюшни.
 
Как отслеживаются и подтверждаются случаи сговора игроков? 
 
Мы не будем вдаваться в подробности, чтобы не предоставлять ценную информацию потенциальным нарушителям.  Однако, можем заверить, что количество сговоров невелико по сравнению с количеством игроков на PokerStars. 

В целом, выводы делаются на основании экспертной оценки. На первом этапе один член команды проводит  расследование, используя имеющиеся у него знания и инструменты, и передает случай второму члену команды с  рекомендациями. После этого проводится еще один тщательный анализ. Если заключение второго эксперта не  совпадает с выводом первого, к рассмотрению подключается третий расследователь и уже совместно принимается  окончательное решение. 
 
Сговоров выявлено намного больше, чем ботов. Значит ли это, что ботов определить тяжелее?
 
Порог входа для тех, кто хочет использовать ботов, намного выше, чем для игроков, участвующих в мягких  играх или сговорах.  Поэтому естественно, что сговоров мы находим больше. 

О ботах 

Из 709 случаев подозрений против ботов меры были приняты только против 105. Почему так мало? Что именно  указывает на то, что это аккаунт бота?

Мы расследуем все подозрительные случаи, выявили мы их сами или нам о них сообщили. Поэтому, то, что для  игрока может выглядеть ботом, исходя их небольшого количества рук, может выглядеть совсем по-другому, когда  мы видим полную картину. Низкий процент дел, по которым предприняты меры, вовсе не говорит об отсутствии  доказательств для наказания. Просто мы пришли к выводу, что наши правила не были нарушены. 

Есть ли вероятность, что аккаунты, с которых были сняты обвинения, на самом деле являются ботами?

Для подобных случаев мы используем многогранные, невероятно сложные инструменты, которые постоянно  совершенствуются. Ни одна система никогда не будет точной на 100%, но наша цель 0 приблизиться к этому.  Если мы находим доказательства нарушений, мы всегда действуем. 

Только по 15 сообщениям из 428 были подтверждены аккаунты ботов. Насколько серьезно воспринимаются сообщения  игроков и сколько времени и ресурсов уходит на то, чтобы выяснить, что на самом деле случился бэдбит, а не  игра с ботом?

Сообщения игроков расследуются также серьезно, как и идентифицированные нами случаи. 
Да, иногда игроки принимают бэдбиты на недобросовестную игру, но именно для того мы и созданы, чтобы  разобраться, что случилось. На самом деле, мы приветствуем игроков, потративших свое время, чтобы защитить  остальную часть покерного сообщества.   

PokerStars, StarsCasino