По сообщениям игроков в первые несколько дней функционирования новой сети Revolution Gaming, повторяющиеся проблемы с софтом приводят к глюкам с отображением их денежных средств.
Игроки подняли тревогу в первые дни лета после того, как деньги, выигранные ими за кэш-столами и в турнирах сит энд гоу, не отобразились на их балансе в покер-руме.
Причиной возникших проблем были названы сбои в программном обеспечении. Согласно сообщению на 2+2, одной из причин, приведшей к сбою софта, стало большое количество трансферов, в результате чего они не смогли быть вовремя обработанными. В этом же сообщении указано, что как минимум два исправления в программном обеспечении было сделано, чтобы решить эту проблему.
Также проблемным вопросом для Revolution Gaming является работа службы поддержки клиентов, которая возникла из-за недостаточной скорости обработки запросов игроков в связи с их увеличением.
Кроме того, задерживается запуск нового сайта сети Revolution Gaming. В настоящее время наиболее точную информацию предоставляет сайт покер-рума Lock Poker.