Hello,
Thank you for your email.
Real money transactions are currently disabled in your account as it has
come to our attention that your account is associated to 'numida1' and
'Pachella'. This association could have been the result of a shared playing
location or deposit method.
In order to assist you in clearing your account, we kindly request an
explanation of your association to these players (if any).
We do not mean to imply any wrong doing, however, please understand that we
have to make security checks occasionally to make sure that PokerStars
remains a safe and secure environment for its players.
Thank you for your cooperation.
If there is anything else we can assist you with; please, feel free to
contact us back at any time.
Regards,
Gustavo Q
PokerStars Support Team
Дней 5 назад отправил в поддержку Старсов письмо с вопросом о невозврате рейка с их стороны и бонуса на первый деп...Когда сегодня открыл почту,глаза на лоб полезли...Если по простому обьяснить суть письма то получится так- Твой аккаунт заблокировали,потому что ты играл на карман с 'numida1' и 'Pachella'...Я о таких товарищах первый раз слышу и вижу эти ники тоже первый раз...Когда выводил пятаки отправлял им копию паспорта...и все прошло нормально...Сейчас вообще не представляю что делать...Может кто нибудь подскажет...
Ники товарищей поищи в каком-нить ХМ, где с ними пересекался...ну и про свой выход в инет тоже отпиши в саппорт, если у провайдера используется проксирование и для всей локальной подсети один внешний IP-адрес.